La presente Política de Tratamiento de Datos Personales aplica a todas las bases de datos y/o archivos físicos o digitales que contengan información personal tratada por Scentrade Puro Sentido S. de R.L., en calidad de Responsable y/o Encargado del tratamiento, ya sea directamente o a través de terceros.

Esta política cubre todos los tratamientos de datos personales realizados en el marco de relaciones comerciales, contractuales, laborales, administrativas, promocionales o de cualquier otra índole, y se emite en cumplimiento de lo establecido por la:

• Ley º 8968: Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales

• Reglamento a la Ley º 8968, Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP

• Y demás normas que regulen la materia de protección de datos personales en la República de Costa Rica.

Esta política es aplicable a todas las personas físicas cuyos datos personales sean recolectados, utilizados, almacenados, consultados o eliminados por Puro Sentido, sin importar el medio, canal o tecnología empleada.

Para efectos de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968) y su reglamento:

• Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
• Datos sensibles: Información que afecta la esfera más íntima del titular, o cuyo uso indebido pueda dar lugar a discriminación (por ejemplo: origen étnico o racial, estado de salud, creencias religiosas, convicciones políticas, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos, entre otros).
• Titular: La persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Responsable: Persona física o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos personales.
• Encargado: Persona física o jurídica, pública o privada, que trata datos personales por cuenta del responsable.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, registro, almacenamiento, uso, modificación, extracción, consulta, bloqueo, supresión, comunicación o destrucción.
• Base de datos: Conjunto estructurado de datos personales, automatizados o no, cualquiera sea la modalidad de su creación, almacenamiento, organización o acceso.
• Consentimiento informado: Manifestación libre, específica e informada mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales.
• Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento, dentro o fuera del país.
• Oficial de Protección de Datos (OPD): Persona designada por el Responsable para velar por la observancia del cumplimiento de la ley y esta política, así como para atender las consultas y reclamos de los Titulares.

Estas definiciones tienen como propósito asegurar que el tratamiento de los datos personales se realice conforme a los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y responsabilidad.

El tratamiento de los datos personales de los Titulares por parte de Scentrade Puro Sentido S. de R.L., en adelante “Puro Sentido”, se realizará con fines legítimos, explícitos y acordes con sus actividades comerciales, en cumplimiento de lo establecido en la Ley N.º 8968 y su Reglamento. Estas finalidades incluyen, entre otras:

1. La comunicación con los Titulares para fines comerciales, informativos, publicitarios y de mercadeo, por medios físicos (como correo postal) y electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales, entre otros).

2. Fidelización de clientes actuales y potenciales mediante el envío o entrega de beneficios promocionales tales como muestras, regalos, descuentos, cupones, tarjetas de cortesía, entre otros, ya sea directamente o por medio de terceros encargados.

3. El desarrollo, ejecución y mejora de proyectos, servicios, experiencias sensoriales, concursos o eventos comerciales y de posicionamiento de marca. 

4. La divulgación de cambios organizacionales, actualizaciones en políticas internas o condiciones comerciales, así como de nuevas alianzas, campañas o innovaciones en los servicios prestados.

5. La realización de análisis estadísticos, financieros, técnicos, de consumo o comportamiento de usuarios, con el fin de optimizar las estrategias de negocio.

6. La consulta, validación y actualización de información comercial o crediticia, cuando sea requerido por obligaciones legales o contractuales.

7. El diseño, ejecución y medición de estrategias comerciales, laborales, organizacionales y publicitarias, alineadas al objeto social de la empresa.

8. El resguardo de la seguridad física y digital en las instalaciones o plataformas de Puro Sentido, incluyendo vigilancia electrónica, videograbación o monitoreo.

9. La elaboración de perfiles de consumo e intereses comerciales con base en el historial del titular, para mejorar la oferta de productos o servicios.

10. La segmentación de usuarios o clientes con fines de personalización de experiencias sensoriales, comunicación dirigida y optimización de procesos.

11. La organización de visitas sensoriales, demostraciones, talleres u otras experiencias presenciales, con base en el consentimiento previo del Titular.

12. El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias que resulten aplicables a Puro Sentido en Costa Rica.
13. El manejo administrativo, operativo y comercial interno, conforme a los fines legítimos definidos por la empresa y los principios de protección de datos.

Scentrade Puro Sentido S. de R.L. podrá solicitar de manera expresa y/o recolectar del comportamiento de los Titulares los datos personales necesarios para cumplir con las finalidades detalladas en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

La información podrá ser obtenida de las siguientes formas:

• A través de formularios físicos o digitales, completados voluntariamente por el
• Mediante interacciones directas con colaboradores, asesores, representantes comerciales o distribuidores de la empresa.
• Por medio de consultas a fuentes de acceso público o bases de datos de terceros debidamente autorizadas.
• De forma automática al usar los servicios, plataformas digitales o sitios web de Puro Sentido, mediante herramientas como cookies, registros de IP, navegación, comportamiento de compra o geolocalización.
• A partir de la participación en actividades de marca, eventos, experiencias sensoriales, encuestas, cotizaciones o comunicaciones con nuestros canales de atención.

Entre los datos que podrán ser recolectados se encuentran —sin limitarse a— los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Número de identificación (cédula nacional, DIMEX o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Dirección física o digital
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Ubicación geográfica
• Historial de consumo o comportamiento comercial
• Datos relacionados con preferencias, intereses sensoriales o necesidades
• Imágenes o grabaciones recolectadas mediante cámaras de videovigilancia
• Datos financieros o bancarios, cuando aplique para pagos, facturación o cobros
• Información profesional, historial laboral o referencias, cuando aplique

Scentrade Puro Sentido S. de R.L. (en adelante, “Puro Sentido”) utilizará, procesará, almacenará y comunicará los datos personales recolectados únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

El tratamiento de la información se realizará conforme a los principios de consentimiento informado, proporcionalidad, finalidad, seguridad, calidad, confidencialidad y responsabilidad, establecidos en la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968).

El Titular autoriza de manera libre, específica e informada a Puro Sentido para realizar las siguientes acciones sobre sus datos personales:

• Recolectar y registrar información por medios físicos, digitales, telefónicos o electrónicos.
• Almacenar, custodiar y conservar los datos personales bajo medidas de seguridad
• Usar y analizar los datos con fines administrativos, comerciales, técnicos o estadísticos.
• Organizar, segmentar, clasificar y actualizar la información
• Transmitir o transferir los datos personales a terceros, nacionales o internacionales, cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas.
• Suprimir, cancelar o anonimizar la información cuando ya no sea necesaria, conforme a lo dispuesto por la legislación vigente.

Todo tratamiento será realizado con el consentimiento previo del Titular, salvo las excepciones expresamente previstas en la Ley. Asimismo, el Titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), de acuerdo con los procedimientos indicados en esta política.

USO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS – ÁMBITO DE APLICACIÓN Y TRATAMIENTO SEGÚN LA CALIDAD DEL TITULAR

1) CLIENTES DE PURO SENTIDO

 Con el objetivo de ofrecer una experiencia sensorial personalizada y una atención más eficiente, Scentrade Puro Sentido S. de R.L. (en adelante “Puro Sentido”) podrá recolectar, almacenar y tratar los datos personales de sus clientes y visitantes, en los siguientes escenarios:

• Al momento de registrarse voluntariamente en formularios físicos o digitales, facturación, canales de atención (presenciales o virtuales), o al utilizar nuestras plataformas digitales.
• Al participar en actividades, campañas, eventos, programas de fidelización o experiencias sensoriales.
• Al interactuar con nuestras páginas web, redes sociales o responder a encuestas

La entrega de datos personales y la aceptación expresa o tácita de esta política implican el consentimiento del Titular para su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.

TRATAMIENTOS AUTORIZADOS

Los siguientes usos han sido autorizados expresamente por el Titular al entregar sus datos personales a Puro Sentido:

1. Almacenar y clasificar la información para su adecuada identificación y gestión comercial.
2. Verificar antecedentes y validar identidad en bases de datos legítimas, si aplica (sin exceder los límites de la Ley 8968).
3. Analizar y comparar los datos entregados con fines estadísticos o estratégicos.
4. Contactar al Titular en caso de inconvenientes, solicitudes, reclamaciones o seguimiento.
5. Enviar comunicaciones sobre productos, servicios, promociones, lanzamientos, encuestas o beneficios personalizados.
6. Confirmar registros o comunicaciones a través de medios electrónicos (incluyendo newsletters).
7. Compartir datos con terceros encargados o aliados comerciales de Puro Sentido, para campañas, promociones o programas de fidelización (previo acuerdo de confidencialidad).
8. Personalizar recomendaciones de productos o servicios basadas en hábitos de compra o navegación.
9. Enviar material promocional, obsequios o beneficios físicos o digitales, ya sea directamente o a través de aliados.
10. Realizar estudios internos de mercado, segmentación de audiencias, perfiles de cliente o hábitos de consumo.
11. Utilizar la información para cumplir con el objeto comercial de Puro Sentido, de forma directa o mediante terceros.
12. Prevenir fraudes o actividades ilegales.
13. En caso de tratarse de menores de edad, recolectar datos previa autorización del representante legal, conforme al principio del interés superior del menor.
14. Monitorear la navegación, seguridad y uso correcto de nuestros portales, aplicativos y plataformas digitales.
15. Gestionar el ingreso y permanencia de personas en instalaciones físicas bajo vigilancia o control, conforme al marco legal vigente.
16. Transferir o transmitir datos a distribuidores, aliados comerciales u operadores autorizados en Costa Rica o en el extranjero, con fines alineados a esta política y bajo las garantías necesarias.

2)  RECURSOS HUMANOS

Scentrade S. de R.L. (Puro Sentido Costa Rica) trata datos personales de personas naturales en su calidad de:

• Candidatos a procesos de selección
• Colaboradores actuales
• Prestadores de servicios
• Personal contratado mediante terceros
• Familiares de colaboradores
• Excolaboradores

a) Candidatos

Cualquier persona natural que se postule a una vacante en Puro Sentido, ya sea directamente o por medio de plataformas, redes sociales o empresas de reclutamiento, consiente el tratamiento de los datos suministrados para las siguientes finalidades:

• Gestionar procesos de selección y evaluación de
• Comunicar resultados o avances en el
• Validar la veracidad de la información entregada (referencias personales, laborales o académicas).
• Verificar antecedentes judiciales o disciplinarios, en caso de ser requerido y conforme a la normativa local.
• Conservar los datos en una base de talento humano para futuras

La entrega de su información implica su autorización tácita conforme al principio del consentimiento informado, según la Ley N.º 8968.

b) Prestadores de servicios y terceros vinculados

Scentrade trata los datos personales de personas naturales que prestan servicios bajo modalidad de contrato civil o comercial, o que apoyan actividades mediante proveedores externos. La información podrá ser recolectada directamente o a través de los terceros contratantes, quienes deben contar con la autorización correspondiente.

Los datos se usarán para:

• Gestionar pagos, obligaciones contractuales y facturación.
• Coordinar el acceso, permanencia y control de seguridad en las
• Cumplir requerimientos contables, fiscales, contractuales y
• Verificar antecedentes y estado de salud cuando así lo requieran protocolos de bioseguridad, conforme a la normativa laboral y de salud ocupacional

c) Colaboradores (Trabajadores)

Scentrade podrá recolectar y tratar información personal de sus trabajadores, incluyendo información de contacto, laboral, académica, financiera y familiar, para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación laboral y
• Efectuar pagos de salario, aportes a la CCSS, INS, y otras
• Gestionar procesos internos: turnos, licencias, beneficios, capacitación, evaluaciones de desempeño, etc.
• Garantizar la seguridad y salud ocupacional en el
• Dar cumplimiento a auditorías, inspecciones o requerimientos de autoridades
• Comunicar información organizacional, cambios internos, lineamientos o políticas.
• Proteger la integridad del trabajador mediante controles de acceso y vigilancia en las

Los datos de familiares requeridos para el cumplimiento de obligaciones legales (beneficiarios, seguros, cargas sociales, etc.) serán tratados con igual confidencialidad y exclusivamente para los fines mencionados.

d) Excolaboradores

Los datos personales de excolaboradores se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación laboral anterior, incluyendo:

• Emisión de certificaciones
• Procesos administrativos o judiciales
• Requerimientos de autoridades como el Ministerio de Trabajo o la CCSS

Trabajador o Colaborador

Se entiende como Trabajador o Colaborador a la persona natural que mantiene una relación laboral con Scentrade S. de R.L. (Puro Sentido Costa Rica) mediante un contrato de trabajo.

Los datos personales del Trabajador podrán incluir:

• datos de contacto;
• información socioeconómica;
• historial académico;
• trayectoria laboral;
• datos financieros;
• información de familiares (incluyendo menores de edad);

La entrega de esta información implica el consentimiento libre, previo, informado y expreso por parte del Trabajador, en cumplimiento de los principios establecidos en la Ley 8968 y su reglamento.

Finalidades del tratamiento:

El tratamiento de los datos personales del Trabajador incluirá, entre otros, los siguientes fines:

1. Gestionar internamente todos los procesos relacionados con la administración de personal, incluyendo:
   • Desprendibles de pago

• Certificados de ingresos y retenciones
• Gestión de horarios
• Envío de circulares o comunicaciones organizacionales
• Capacitación, evaluación y beneficios laborales

1. Validar antecedentes laborales y personales, cuando sea pertinente, incluyendo consulta en registros públicos o plataformas oficiales autorizadas.
2. Mantener actualizada la información del Trabajador para el cumplimiento de obligaciones contractuales, tributarias, previsionales (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS), de riesgos del trabajo (INS), entre otros.
3. Autorizar y controlar el ingreso, permanencia y monitoreo en instalaciones físicas por motivos de seguridad laboral, salud ocupacional y cumplimiento de protocolos
4. Recolectar, registrar y tratar información relacionada con el grupo familiar (cónyuge, hijos u otros dependientes), cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones laborales, de seguridad social, o beneficios otorgados por la empresa.

Consideraciones adicionales:

 Los datos personales del grupo familiar se almacenarán únicamente por el período necesario para cumplir la finalidad que motivó su recolección y serán tratados conforme al principio de confidencialidad.

• En el caso de menores de edad, el tratamiento de datos personales será realizado respetando los principios del interés superior del menor, con la debida autorización del representante legal y procurando que el menor haya sido escuchado conforme a su grado de madurez.
• En caso de finalización de la relación laboral, los datos del trabajador y su grupo familiar serán conservados durante el tiempo legalmente requerido para efectos de archivo, comprobación o cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales o legales, y en cumplimiento de políticas internas de retención documental.

Trabajador Retirado

Se considera Trabajador Retirado a toda persona natural que mantuvo una relación laboral formal con Scentrade S. de R.L. (Puro Sentido Costa Rica) y cuyo vínculo concluyó por cualquier causa prevista en el Código de Trabajo u otras leyes laborales aplicables en la República de Costa Rica.

El tratamiento de sus datos personales continuará conforme a los principios establecidos en la Ley 8968, aún después de la finalización de la relación contractual, con el fin de:

• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales o previsionales posteriores al vínculo laboral.
• Atender requerimientos de autoridades administrativas o
• Mantener históricos laborales o registros para fines contables, de auditoría o certificación.

La información será conservada durante el plazo legalmente establecido o por el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados. Una vez agotadas las finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la legislación aplicable.

1)  PROVEEDORES (PRODUCTOS Y SERVICIOS)

Con el fin de operar eficientemente sus actividades y brindar un servicio de calidad, Scentrade S. de R.L. recolecta y trata datos personales de proveedores que sean personas físicas o representantes de personas jurídicas.

a) Proveedores de productos

Los datos de personas físicas proveedoras de productos podrán incluir nombre, número de identificación (cédula o DIMEX), información de contacto, datos bancarios para pago, historial contractual, entre otros.

Tales datos podrán obtenerse mediante:

• Contratos
• Formularios de vinculación
• Facturas u otros documentos comerciales
• Canales de atención digital o físicos

Dichos datos serán incorporados en las bases de datos de Scentrade S. de R.L. y se tratarán con el propósito de ejecutar la relación comercial y dar cumplimiento a obligaciones fiscales, contables y contractuales.

En el caso de proveedores personas jurídicas, se podrá solicitar información personal de sus representantes, empleados o subcontratistas, exclusivamente para fines operativos y contractuales. Cuando sea posible, se priorizará el uso de datos corporativos.

b) Prestadores de servicios

Cuando un prestador de servicios (persona física o colaborador de un tercero) deba ingresar a las instalaciones físicas de la empresa para ejecutar tareas, Scentrade podrá solicitar información adicional como:

• Estado de salud (en casos donde existan políticas de bioseguridad)
• Identificación oficial
• Registro de ingresos y salidas

En todos los casos, el tratamiento se realizará en conformidad con los principios de proporcionalidad, finalidad, consentimiento informado y confidencialidad previstos en la Ley 8968, y únicamente durante el tiempo necesario para ejecutar la relación contractual.

2)  PROPIETARIOS Y EXPROPIETARIOS (APLICABLE A PROYECTOS COMERCIALES O DE CONDOMINIO)

Scentrade S. de R.L., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, puede recolectar y conservar la información personal de propietarios y expropietarios de locales o unidades comerciales dentro de centros, inmuebles o espacios operados por la compañía.

Dicha información, que puede incluir nombres, identificaciones, datos de contacto, documentos de titularidad, historial de pagos y comunicaciones contractuales, se recolecta conforme a:

• El marco contractual suscrito entre las partes
• Obligaciones legales aplicables en materia de propiedad horizontal o condominio (según sea el caso)
• Normas contables, tributarias o administrativas

En el caso de los expropietarios, únicamente se conservarán los datos estrictamente necesarios para:

• Cumplimiento de obligaciones legales posteriores a la desvinculación
• Mantenimiento de registros históricos o de auditoría

Los datos personales de propietarios o expropietarios podrán ser actualizados o eliminados, previa solicitud escrita del Titular, siempre que no exista impedimento legal para su supresión.

La información personal que Scentrade S. de R.L. podrá recolectar dependerá del tipo de relación con el Titular (cliente, proveedor, empleado, etc.) y podrá incluir, sin limitarse a:

• Nombre completo
• Número de cédula de identidad, DIMEX o pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Género
• Estado civil
• Datos familiares (cónyuge, pareja, hijos, )
• Dirección de domicilio
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Número de placa del vehículo (si aplica)
• Información socioeconómica (ingresos, nivel educativo, )
• Información profesional (puesto, empresa, actividad laboral)
• Información financiera (cuentas, pagos, historiales)
• Historial de pagos, compras o interacciones con la empresa
• Información tributaria o fiscal
• Trayectoria laboral
• Historial académico
• Afiliaciones a seguros, pensiones u otros sistemas de previsión social
• Grupo sanguíneo y resultados médicos ocupacionales (en caso de procesos laborales)
• Información biométrica (huella digital, reconocimiento facial, voz, imagen, )

• Comportamiento de navegación en nuestros sitios web, incluyendo:
  • Cookies
  • URL visitadas
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Interacciones con productos o servicios

Importante: En los casos que la legislación costarricense lo requiera, se solicitará autorización expresa adicional para el tratamiento de datos sensibles, como los relacionados con salud, afiliación sindical, orientación sexual, creencias religiosas o políticas.

Para todos los efectos, se entenderá que la autorización expresa e informada que el Titular otorga a favor de Scentrade S. de R.L. para el Tratamiento de sus Datos Personales, por cualquier medio válido (escrito, electrónico, verbal o por medio de conductas inequívocas), implica el entendimiento y la aceptación plena de esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

Asimismo, el Titular acepta que, en caso de fusión, adquisición, escisión, cesión o liquidación de Scentrade S. de R.L., su Información Personal podrá ser transferida a terceros involucrados, siempre que se garantice la continuidad en la aplicación de los principios establecidos en esta Política y en la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968).

La información personal que Scentrade S. de R.L. podrá recolectar dependerá del tipo de relación con el Titular (cliente, proveedor, empleado, etc.) y podrá incluir, sin limitarse a:

• Nombre completo
• Número de cédula de identidad, DIMEX o pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Género
• Estado civil
• Datos familiares (cónyuge, pareja, hijos, )
• Dirección de domicilio
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Número de placa del vehículo (si aplica)
• Información socioeconómica (ingresos, nivel educativo, )
• Información profesional (puesto, empresa, actividad laboral)
• Información financiera (cuentas, pagos, historiales)
• Historial de pagos, compras o interacciones con la empresa
• Información tributaria o fiscal
• Trayectoria laboral
• Historial académico
• Afiliaciones a seguros, pensiones u otros sistemas de previsión social
• Grupo sanguíneo y resultados médicos ocupacionales (en caso de procesos laborales)
• Información biométrica (huella digital, reconocimiento facial, voz, imagen, )
• Comportamiento de navegación en nuestros sitios web, incluyendo:
  • Cookies
  • URL visitadas
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Interacciones con productos o servicios

Importante: En los casos que la legislación costarricense lo requiera, se solicitará autorización expresa adicional para el tratamiento de datos sensibles, como los relacionados con salud, afiliación sindical, orientación sexual, creencias religiosas o políticas.

Scentrade S. de R.L. informa a los Titulares que, conforme a lo dispuesto en la Ley 8968 y su reglamento, tienen derecho a ejercer el control y protección sobre su información personal, en especial los siguientes derechos:

1. Derecho de Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados, el origen de los mismos, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos procesados y los destinatarios.
2. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos, inexactos o desactualizados.
3. Derecho de Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados o cuando se haya retirado el consentimiento.
4. Derecho de Oposición: Oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos, salvo disposición legal en contrario.
5. Revocación del Consentimiento: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, sin efectos retroactivos.
6. Presentar Reclamos ante PRODHAB: En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una queja formal ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

El ejercicio de estos derechos es gratuito y podrá hacerse efectivo mediante solicitud escrita a través del correo electrónico info@purosentido.cr o de forma física en el domicilio: San José, Costa Rica, razón social: Scentrade S. de R.L., cédula jurídica 3102704888.

Con el fin de garantizar la seguridad de sus visitantes, clientes, colaboradores y activos, Scentrade S. de R.L. ha implementado un sistema de videovigilancia en sus instalaciones y puntos físicos de atención.

Estas cámaras tienen por finalidad:

• Prevenir incidentes de seguridad
• Detectar conductas irregulares o ilícitas
• Salvaguardar la integridad de las personas y bienes

Los datos recabados mediante videograbaciones serán almacenados únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad de seguridad y vigilancia, salvo que exista una investigación en curso o una orden judicial que lo requiera.

Los lugares donde se encuentra implementado este sistema están debidamente señalizados con Avisos de Videovigilancia visibles, en cumplimiento del principio de información consagrado en el artículo 5 de la Ley 8968.

Los datos obtenidos por medio de cámaras serán tratados conforme a lo dispuesto por la Legislación de Protección de Datos vigente en Costa Rica, y no se utilizarán para fines distintos de los señalados, salvo obligación legal.

01.  VIDEO VIGILANCIA

Scentrade S. de R.L. de C.V. informa que sus instalaciones pueden contar con sistemas de videovigilancia como medida de seguridad para colaboradores, clientes, proveedores y visitantes.

El tratamiento de las imágenes captadas por las cámaras tiene como finalidad:

• Prevenir situaciones de riesgo, delitos y actos que vulneren la seguridad.
• Resguardar los bienes físicos y digitales de la organización.
• Garantizar la integridad de las personas que ingresan a las instalaciones.

Avisos visibles de videovigilancia estarán ubicados en los puntos de ingreso a las instalaciones, zonas comunes, parqueos y otros espacios controlados, conforme a los principios de información y consentimiento tácito establecidos por la Ley 8968.

Las imágenes serán conservadas solo por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines establecidos, y posteriormente serán eliminadas o anonimizadas, salvo requerimiento legal o solicitud de una autoridad judicial o administrativa.

Scentrade se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal que recolecta, procesa y conserva. Esta información será utilizada exclusivamente para los fines autorizados expresamente por el Titular o previstos en la ley.

Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran:

• Controles físicos, técnicos y administrativos razonables.
• Restricción de acceso a los datos personales únicamente al personal
• Uso de protocolos seguros en la transmisión de información.

En caso de requerimiento judicial o administrativo legalmente fundado, Scentrade notificará previamente al Titular —salvo que la ley lo impida— antes de entregar la información requerida.

El compromiso de confidencialidad subsistirá incluso después de finalizada la relación contractual o comercial con el Titular, y será de carácter indefinido.

Scentrade reconoce la especial protección que debe darse a los datos personales de niños, niñas y adolescentes, por lo que cualquier tratamiento estará sujeto a las siguientes condiciones:

• El tratamiento de datos personales de menores de edad solo se realizará con autorización previa y por escrito de sus padres, tutores o representantes legales, en calidad de titulares legales.
• Se respetará el interés superior del menor y se garantizará en todo momento la protección de sus derechos fundamentales.
• El menor tendrá derecho a expresar su opinión respecto al tratamiento de sus datos, conforme a su edad, madurez y capacidad evolutiva.

El uso de los datos de menores estará limitado a las finalidades claramente informadas a los representantes legales y vinculadas a programas como actividades lúdicas, promociones infantiles o registro en espacios recreativos habilitados por Scentrade.

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.º 8968 y su reglamento, Scentrade S. de R.L. de C.V., como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, ha habilitado los siguientes mecanismos para que los Titulares puedan ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación (derechos ARCO).

Para ejercer sus derechos, el Titular podrá presentar una solicitud de manera gratuita a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@purosentido.cr
• Correo físico: Oficinas administrativas en San José, Costa

A. Consultas sobre datos personales:

 Los Titulares podrán consultar la información personal que repose en nuestras bases de datos. La solicitud deberá contener al menos:

• Nombre completo del Titular
• Tipo y número de identificación.
• Descripción clara de la solicitud.
• Dirección física o electrónica para notificaciones.

Scentrade atenderá la solicitud en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles contados a partir de la recepción. Si no fuera posible atender la consulta en dicho plazo, se informará al Titular antes del vencimiento, indicando las razones del retraso y la fecha en que se atenderá la consulta, la cual no podrá exceder de cuatro (4) días hábiles adicionales.

A. Solicitud de rectificación, oposición, cancelación o supresión de datos:

 En caso de que el Titular considere que la información contenida en nuestras bases de datos debe ser corregida, actualizada, eliminada o que desea oponerse a su tratamiento, podrá presentar un reclamo mediante los mismos medios descritos.

El reclamo deberá contener:

• Identificación clara del Titular o su representante legal.
• Descripción detallada de los hechos que dan lugar al reclamo.
• Dirección para recibir notificaciones.
• Documentación que sustente su solicitud, si aplica.

Scentrade responderá el reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al Titular que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Si no se presenta la información requerida en un plazo de dos (2) meses, se entenderá desistida la solicitud.

Nota: No procederá la cancelación o eliminación de los datos cuando exista una obligación contractual o legal que justifique su permanencia en nuestras bases de datos.

Scentrade S. de R.L. de C.V. informa que ha adoptado todas las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger los Datos Personales de los Titulares, con el fin de evitar su pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo.

Estas medidas están alineadas con lo establecido por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968), su reglamento y mejores prácticas en materia de ciberseguridad y protección de la información.

Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Políticas de acceso restringido a la información.
• Control de contraseñas y autenticación de usuarios.
• Almacenamiento cifrado y respaldo de información.
• Procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad.

El Titular acepta expresamente esta forma de protección al aceptar la presente Política y reconoce que es suficiente, adecuada y razonable para preservar sus derechos.

En caso de consultas, solicitudes o ejercicio de los derechos relacionados con la protección de datos personales, el Titular podrá contactar a Scentrade S. de R.L. de C.V. a través de los siguientes medios:

• Dirección física: San José, Costa Rica
• Correo electrónico: info@purosentido.cr
• Teléfono: +506 3102 7048

Todas las solicitudes serán atendidas por el área encargada de protección de datos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente en Costa Rica.

Scentrade S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el contenido de esta Política de Tratamiento de Datos Personales, ya sea por cambios normativos, políticas internas o nuevos requerimientos derivados de la prestación de sus servicios.

Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a los Titulares a través de alguno de los siguientes medios:

• Publicación visible en el sitio web oficial: purosentido.cr
• Correo electrónico, si se cuenta con ese dato registrado
• Avisos en instalaciones físicas, si corresponde

Se recomienda al Titular revisar periódicamente esta política para estar informado sobre posibles modificaciones.

La Información Personal recolectada por Scentrade S. de R.L. de C.V. será tratada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que justificaron su recolección, incluyendo:

• Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales o regulatorias
• Conservación por razones contables, administrativas, fiscales o históricas
• Ejercicio o defensa de derechos ante procedimientos administrativos o judiciales

Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a lo dispuesto por la Ley 8968 y su reglamento.

En ningún caso se mantendrán datos personales por más de veinte (20) años desde la última interacción con el Titular, salvo obligación legal expresa que exija su conservación por un periodo mayor.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales ha sido elaborada conforme a la legislación vigente en la República de Costa Rica, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa:

●  Ley N.º 8968: Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales

•  Reglamento a la Ley 8968

• Criterios y directrices emitidos por la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB)

• Demás normativas que la complementen o sustituyan