¿Qué es visual merchandising? Parte del marketing visual

Visual merchandising y Marketing Visual

La forma en que se presenta un producto o se organiza un espacio de ventas puede marcar la diferencia entre una compra emocionante y una oportunidad perdida. El visual merchandising es la disciplina que se encarga de orquestar este cautivador baile entre la estética y la estrategia de ventas. Pero, en la era digital, donde la imagen es la moneda de cambio principal, el marketing visual se ha convertido en un componente fundamental de la estrategia de muchas empresas. 

En este artículo, exploraremos qué es exactamente el visual merchandising, cómo influye en la toma de decisiones de los consumidores y cómo se fusiona con el marketing visual, ejemplos e importancia para crear experiencias de compra irresistibles. 

Visual merchandising ¿Qué es?

El visual merchandising es una técnica estratégica que se utiliza mayormente en el comercio minorista y la industria de la moda para mejorar la presentación de los productos y el ambiente de compra en las tiendas físicas. Se centra en la disposición visual y la exhibición de productos de manera atractiva y efectiva para atraer a los clientes, mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas.

El visual merchandising abarca una variedad de elementos visuales, como la disposición de los productos en los estantes, la iluminación, la señalización, los escaparates, los colores y la presentación general de la tienda. El objetivo principal es originar un ambiente atractivo y coherente que comunique la marca, cuente una historia y guíe a los clientes a través del proceso de compra de manera fluida.

Esta técnica no solo se trata de hacer que los productos se vean bien, sino también de influir en el comportamiento del consumidor, destacando productos destacados, promociones o nuevos lanzamientos. 

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Ventajas del merchandising visual 

  • Aumenta la atracción visual: El visual merchandising utiliza técnicas visuales para hacer que los productos y la tienda en su conjunto sean visualmente atractivos. Esto atrae la atención de los clientes y los motiva a entrar y explorar.
  • Destaca productos clave: El visual merchandising permite destacar productos específicos que el minorista desea promocionar. Ya sea para resaltar nuevos lanzamientos, productos en oferta o artículos de temporada, esto guía a los clientes hacia las compras deseadas.
  • Destaca la temporada y eventos especiales: Permite adaptar la presentación de la tienda según la temporada, festividades u ocasiones especiales, lo que mantiene el espacio fresco y relevante para los clientes.
  • Fomenta la creatividad y la innovación: Los equipos de visual merchandising pueden experimentar con nuevas ideas y conceptos para mantener la tienda actualizada y emocionante.
  • Optimiza el espacio: Al utilizar el espacio de manera eficiente y estratégica, el visual merchandising puede maximizar el uso del suelo de la tienda, lo que a su vez puede aumentar la rentabilidad por pie cuadrado.
  • Comunicación de la marca: Una tienda con una identidad visual sólida y coherente a través del visual merchandising comunica eficazmente la personalidad y los valores de la marca. Los clientes pueden conectarse emocionalmente con la marca.

Combinar el visual merchandising con el Marketing visual 

La combinación del visual merchandising con el marketing visual es una estrategia poderosa que aprovecha la atracción visual para cautivar a los clientes y aumentar las ventas. Ambos conceptos se centran en la presentación de productos y la creación de una experiencia visual atractiva en el entorno minorista, pero se complementan de maneras importantes:

  • Coherencia en la identidad de marca: El marketing visual y el visual merchandising deben reflejar una identidad de marca coherente. Los colores, los estilos y los mensajes deben alinearse para crear una experiencia uniforme que refuerce la imagen de la marca.
  • Narración de historias visuales: Ambos conceptos permiten contar historias visuales atractivas. El marketing visual se centra en la narración de historias a través de imágenes, videos y gráficos en pantallas colocadas de forma estratégica, mientras que el visual merchandising posiciona los productos reales de tal forma que muestren su personalidad y la de la marca. Ambos pueden trabajar juntos para contar una historia coherente sobre los productos y la marca.
  • Refuerzo de la presencia física de la tienda: La combinación de estas estrategias puede ayudar a las empresas a fortalecer su presencia, ya que pueden llamar la atención de una forma positiva, contar una historia a los clientes y presentar los productos de una manera original. Una experiencia de compra exitosa en la tienda física puede traducirse en una mayor presencia en línea a través de reseñas y recomendaciones.
  • Medición y análisis de resultados: Tanto el marketing visual como el visual merchandising permiten la recopilación de datos y el análisis de resultados. Esto permite a las empresas evaluar la efectividad de sus estrategias y realizar ajustes según sea necesario.

Importancia del marketing visual en tu empresa

El Visual marketing es una herramienta de vital importancia para las empresas en la era digital. Vivimos en un mundo altamente visual, donde la información se consume de manera rápida y efectiva a través de imágenes, videos y gráficos.

En este contexto, el marketing visual se convierte en una estrategia efectivapara captar la atención de los consumidores, transmitir mensajes de manera efectiva y crear una conexión emocional con la audiencia.

La importancia de este tipo de marketing, radica en su capacidad para comunicar la identidad de la marca, contar historias impactantes, destacar los productos o servicios de manera atractiva y, en última instancia, influir en las decisiones de compra. 

Un anuncio digital en pantallas bien ubicadas puede hacer la diferencia entre tu empresa y la competencia, el menú de tu restaurante en un punto visible, con gráficas atractivas, puede acelerar la toma de decisión de tus clientes y una video wall, puede complementar de la mejor forma tu estrategia de visual merchandising.

En resumen, el marketing visual no solo es una herramienta poderosa para atraer y retener clientes, sino que también se ha convertido en un elemento esencial para el éxito y la relevancia de las empresas en el entorno empresarial actual.

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